溝通與談判
Course Period:2008-11-19 ~ Any Time
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Course Intro
Course Plan
溝通與談判是增進人際關係必備的技巧與能力。就多元智能的教學角度看,處理人理關係的技巧良窳決定EQ的高低。本課程的開設旨在如何增進溝通技巧與談判之能力,教學的主要目標為:
第一、在人際互動中,首先要瞭解人與群體的關聯進而認識人類行為的正確依據。
第二、重視情緒與動機的不同,認識壓力的形成而紓壓,途徑的選擇,做好個人掌控情緒的準備,進而學習如何正確的領導與士氣的鼓舞。
第三、認知談判在21世紀的重要性,如何建立談判由思想到行動,講求布局與技巧,並學習一套深化談判技巧的系統化知識,而成為職場贏家。
Textbooks
書 名: 談判的戰略與戰術
作 者:張天任
出版者:滄海書局
出版時間:2004,4,6
* 自編教材:溝通之部份
Teacher / 張天任