1081_休閒產業服務作業管理(四休閒四甲)
上課期間：從 即日起 到 無限期
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課程介紹
課程安排
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(10)體驗行銷
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CH01服務在經濟體中扮演的角色
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CH02服務的本質
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CH03服務策略
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CH04開發新服務與服務藍圖
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CH07-1服務接觸
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CH07-2服務接觸--了解顧客心理閱讀顧客身體語言
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CH09店址選擇原則與策略
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CH10菜單規劃作業與設計
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Introduction to service operation management 2
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早餐店意見調查 (1)
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西南航空的服務策略
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店址選擇指南--精確的成本
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店址選擇原則與策略
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店址簽報單(練習)
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店址簽報單
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服務作業管理學習地圖
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長榮首度拒載刁難客 列黑名單
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商圈規劃
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麥當勞的顏色管理
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意見調查(原版)
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預定點評估
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優良店址的三個要素
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體驗行銷定義
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讓麥當勞成功的四個字母
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芭啦逼哩啵(第1組)(期中)
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花開之食(第2組)(期中)
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氫體驗新體驗(第6組)(期中)
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嘴頭嘴腦(第5組)(期中)
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雛藝(第8組)(期中)
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水族咖啡廳(期中)
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好俱拾光(期中)
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貓狗大站(期中)
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焱燒烤(第13組)(期中)
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格林文旅(期中)
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The Classics 婚紗工作室(期中)
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如何撰寫營運(創業)計畫書(架構範例)
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營運/創業計劃書綱要
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花開之食末(期末報告)
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氫體驗新體驗(期末報告)
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雛藝營運與行銷企劃(期末報告)
教師 / 陳細鈿
相關課程
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