1122_顧客關係管理(四工四選)
上課期間：從 即日起 到 無限期
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課程介紹
課程安排
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學術倫理宣導
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PEM-練習檔
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CH_6抱怨,失誤及補救
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CH_5服務品質與接觸
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CRM_4消費者行為
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CRM-導論
教師 /