顧客關係管理
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課程介紹

課程安排

顧客關係管理意義 顧客關係管理的利益 顧客關係管理如何做 顧客關係管理與資訊科技
 課本&教材
張瑞芬,2003,顧客服務管理,華泰書局
教師 / 張文賢
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