1061_休閒產業服務作業管理(四休閒四甲)
上課期間:從 即日起 到 無限期
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課程介紹

課程安排

  • CH01服務在經濟體中扮演的角色
  • CH02服務的本質
  • CH03服務策略
  • CH04開發新服務與服務藍圖
  • CH07-1服務接觸
  • CH07-2服務接觸--了解顧客心理閱讀顧客身體語言
  • CH09店址選擇原則與策略
  • CH10菜單規劃作業與設計
  • Introduction to service operation management 2
  • 早餐店意見調查 (1)
  • 店址簽報單(練習)
  • 店址簽報單
  • 商圈規劃
  • 麥當勞的顏色管理
  • 意見調查(原版)
  • 預定點評估
  • 服務作業管理學習地圖
  • The Classics 婚紗工作室店址選擇評估(期中)
  • 格林文旅(期中)
  • 名偵探柯南(期中)
  • 貓狗大站(期中)
  • 貓圈final版(期中)
  • 焱燒烤(期中)
  • 106(1)『服務作業管理』期末報告主題方向
  • 顏色的運用
  • 店舖裝潢顏色所代表意義
  • 體驗行銷簡介
教師 / 陳細鈿

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