1102_服務品質實習（二）(四休閒三甲)
上課期間：從 即日起 到 無限期
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課程介紹
課程安排
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休閒產業服務作業管理
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服務品質管理
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服務利潤鏈
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抱怨處理
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顧客滿意策略
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迪士尼第一章
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迪士尼第二章
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迪士尼第三章
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迪士尼第四章
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迪士尼第五章
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迪士尼第六章
教師 / 林雲燦
教師 / 陳泰衡
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