1102_服务品质实习（二）(四休闲三甲)
上课期间：从 即日起 到 无限期
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课程介绍
课程安排
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休閒產業服務作業管理
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服務品質管理
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服務利潤鏈
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抱怨處理
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顧客滿意策略
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迪士尼第一章
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迪士尼第二章
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迪士尼第三章
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迪士尼第四章
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迪士尼第五章
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迪士尼第六章
教师 / 林雲燦
教师 / 陳泰衡
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