1132_全面品質管理(四流四選4(共同))
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课程介绍

课程安排

  • 複習企業經營管理相複習企業經營管理相關議題
  • TQM的緣由歷史演進介紹
  • TQM理論概述
  • TQM的重要學派介紹
  • TQM高階領導人的角色
  • TQM顧客滿意的意義
  • TQM員工參與的重要性
  • TQM夥伴供應商的管理
  • TQM持續改進的過程及重要性
  • TQM績效評估的方式
  • TQM的知識庫應用
  • TQM管理的工具說明
  • TQM文獻閱讀1
  • TQM文獻閱讀2
  • TQM文獻閱讀3
  • TQM期末報告1
  • TQM期末報告2
教师 / 褚文明

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