1132_Total Quality Management
Course Period：Now ~ Any Time
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Course Intro
Course Plan
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複習企業經營管理相複習企業經營管理相關議題
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TQM的緣由歷史演進介紹
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TQM理論概述
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TQM的重要學派介紹
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TQM高階領導人的角色
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TQM顧客滿意的意義
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TQM員工參與的重要性
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TQM夥伴供應商的管理
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TQM持續改進的過程及重要性
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TQM績效評估的方式
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TQM的知識庫應用
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TQM管理的工具說明
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TQM文獻閱讀1
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TQM文獻閱讀2
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TQM文獻閱讀3
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TQM期末報告1
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TQM期末報告2
Teacher / 褚文明
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