服務業管理
報名期間：從 即日起 到 無限期
上課期間：從 2007-11-28 到 無限期
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課程介紹
課程安排
創造以顧客為焦點的服務文化,落實顧客服務的精神,提高服務企業的競爭優勢
課本&教材
林陽助,2003,服務行銷,鼎茂圖書
教師 / 張文賢
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