服務業管理
报名期间：从 即日起 到 无限期
上课期间：从 2007-11-28 到 无限期
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课程介绍
课程安排
創造以顧客為焦點的服務文化,落實顧客服務的精神,提高服務企業的競爭優勢
课本&教材
林陽助,2003,服務行銷,鼎茂圖書
教师 / 張文賢
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