服務業管理
Registration：Now ~ Any Time
Course Period：2007-11-28 ~ Any Time
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Course Intro
Course Plan
創造以顧客為焦點的服務文化,落實顧客服務的精神,提高服務企業的競爭優勢
Textbooks
林陽助,2003,服務行銷,鼎茂圖書
Teacher / 張文賢
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